Dialoško reševanje konfliktov in zniževanje konfliktnega dolga

V sredo, 15. maja 2024, vabljeni ob 15:00 v Predavalnico 1 (Slomškov trg 15) na predavanje dr. Danijele Brečko, Sofos, Inštitut za upravljanje znanja in razvoj talentov.

Konflikti so vsakdanji pojavi, ki smo jim priča tako v službenem kot zasebnem življenju. Skoraj nemogoče se jim je izogniti, lahko pa se naučimo spretnosti obvladovanja in njihovega konstruktivnega razreševanja. Pri tem je najbolj pomembno, da znamo razviti miselnost, da je konflikt možno rešiti, prav tako pa tudi verjeti, da je konflikt velika priložnost za izboljšanje kakovosti medosebnih odnosov kot tudi kakovosti dela ter iskanja boljših rešitev.

Konflikt pomeni stanje neusklajenosti ali neharmonije, kar povzroči, da sistem ne deluje optimalno, sili v odzivanje  ter zahteva spremembe.

Največ konfliktov je povezanih z vlogami, ki jih imamo v organizaciji  bodisi do ostalih sodelavcev, bodisi do uporabnikov in njihovimi značilnostmi,  zato je za konstruktivno razreševanje konfliktov dobro poznati čim več strategij za njihovo dialoško razreševanje. Ravnanje s konflikti je vsekakor proces, za katerega potrebujemo znanje in trening,  ki se nam bogato poplača v višji kakovosti dela, odnosov in osebnem zadovoljstvu.

Delavnica za študente, ki sodelujejo ali so v preteklosti sodelovali pri Študentskih izzivih Univerze v Mariboru (ŠI:UM) ali pri njeni izpeljanki Študentski izzivi Univerze v Mariboru (ŠI:UM (NOO)) oziroma so vpisani v spletno platformo ŠI:UM.

Povezava do originalnega članka